Cuprins 8 secțiuni
București, 25 octombrie 2026 — Cine lucrează cu calculatorul știe cât de repede se strică o zi bună: un laptop care nu mai pornește, o rețea Wi-Fi care cade înaintea unei videoconferințe, o copie de siguranță care nu s-a făcut. Pentru firmele care repară, vând sau întrețin echipamente IT, fiecare asemenea moment este un apel care vine fix când nu mai răspunde nimeni. Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România. Pagina despre asistentul virtual pentru firme IT este construită în jurul întrebărilor pe care le primește un service sau o firmă de suport.
Ce întreabă, de fapt, utilizatorii de calculatoare
Cine contactează o firmă IT rareori are răspunsul pregătit. Întreabă dacă merită reparat un laptop de patru ani sau mai bine se schimbă, dacă se poate mări memoria, cât durează o reinstalare de Windows, dacă datele rămân pe loc, ce backup se potrivește unui birou cu trei calculatoare, de ce se întrerupe Wi-Fi-ul în camera din fund. Sunt întrebări repetitive pentru specialist, dar urgente pentru cel care le pune. Dacă răspunsul nu apare în aceeași seară, omul sună la următorul service din Google.
Leono stă pe site și răspunde nonstop, cu informațiile firmei: servicii, tarife orientative, program, zone deservite, modul de predare a echipamentului. Nu face diagnostice la distanță și nu înlocuiește tehnicianul în cazurile complexe.
Cererea ajunge la tine cu detalii, nu doar cu un număr de telefon
Un asistent bun întreabă ce model este, ce simptome apar și cât de urgent este, apoi trimite totul la tine. Cererile ajung pe e-mail și în panoul WordPress, se exportă în CSV și pot merge către un CRM sau altă destinație configurată. Cine are și un magazin online cu componente, periferice sau abonamente poate lega asistentul de WooCommerce, ca să prezinte catalogul, prețurile curente, disponibilitatea și linkurile către produse. Verificarea stării comenzii, cu număr de comandă și e-mail de facturare, este opțională și oprită implicit. Lista integrărilor disponibile arată către ce destinații pot pleca datele.
Baza de cunoștințe, scrisă o dată, ținută la zi
Leono scanează paginile publice ale site-ului, de la serviciile de mentenanță până la articolele cu ghiduri, și construiește din ele o primă bază de cunoștințe. Tu o verifici, corectezi o specificație și adaugi ce nu apare nicăieri, de pildă politica de garanție sau intervalul de lucru în weekend. Când se schimbă un preț sau apare un serviciu nou, actualizezi baza, nu pornești de la zero. Panoul, documentația și suportul sunt în limba română.
Alegi tu modelul și costul
Poți folosi Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) sau xAI (Grok), cu propria cheie API. Dacă un furnizor devine mai scump sau apare unul mai potrivit, îl schimbi fără să pierzi baza de cunoștințe sau setările. Limitele de mesaje și plafoanele zilnice țin consumul sub control. Aspectul se potrivește cu site-ul: culori, avatar, poziție, mesaje, iar vizitatorul care scrie în engleză primește răspuns în engleză.
Unde stau datele
Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono. Pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul AI ales. Moderarea, limitele anti-abuz, retenția conversațiilor și blocarea sau mascarea unor date sensibile recunoscute sunt utile mai ales într-un domeniu în care clienții își scriu fără ezitare parole sau coduri în mesaje.
Mai e un detaliu: clienții care caută un service nu compară doar prețuri, ci și cât de serios pare firma din primele minute. Un site care răspunde imediat, explică ce se întâmplă cu datele de pe disc și spune clar cât durează o intervenție transmite exact acea siguranță. Un site mut, cu un formular care pare abandonat, trimite omul spre concurent chiar dacă tehnicianul tău este mai bun.
Testează înainte să decizi
Cel mai simplu mod de a înțelege ce poate face asistentul este să îl vezi la lucru. Deschide demo-ul interactiv și pune-i întrebările pe care le primești tu în fiecare săptămână. Concurența răspunde deja, iar următorul client cu un laptop blocat nu așteaptă până luni.
Prețul de lansare: 149 de lei pe an pentru un website
Planul Starter costă, la lansare, 149 de lei pe an pentru un website WordPress. Pentru cine administrează mai multe site-uri, planul Business costă 349 de lei pe an pentru până la cinci website-uri. Licența este valabilă 12 luni și include actualizări și suport, conform planului ales. Consumul AI se plătește separat, direct furnizorului selectat.
Despre Succes SEO și contact
SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.
- Website: leono.app
- Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
- E-mail: contact@leono.app
